2008/9/30 | 作者:湯闕(台北市/文字工作者)
報載雲林縣北港身心障礙者福利協會一百三十多人,日前北上參加生態及藝術教育體驗營,先搭高鐵到台北車站轉搭捷運,由於北捷沒有專人引導,在搭電梯、找月台、進車箱吃盡苦頭,一般人只需要五分鐘的轉乘路,這些坐輪椅、拄柺杖的身障者,耗了近兩個小時。
北港身障協會表示,北上的身心障礙者有七十一人,除坐輪椅和拄柺杖等三十八人外,還有聽障、視障、智障者和隨行的老弱婦孺,協會曾行文台北捷運公司,請求協助,捷運公司回文通知到了台北車站,可到詢問處通知站長,站長會安排人員協助轉乘,結果捷運公司竟推說站長休假,沒有安排人員協助。
雖然北捷採取了應變措施,但調度有如群龍無首,只由保全和現場人員臨時指揮,七嘴八舌地要求坐輪椅者排隊搭電梯、其他人搭手扶梯,亂成一團,應變能力可見一斑。
北捷大力推動「捷運心文化」運動,勸導一般乘客不要占博愛座,但卻放身障者鴿子,而且應變無方,實在應該檢討。
湯闕(台北市/文字工作者)
2008年10月1日 星期三
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